Terms of Service

HomeDecorPointOffer-এর ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই Terms of Service বা সেবার শর্তাবলি পড়ুন। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, পণ্য অর্ডার এবং সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. আমাদের সেবা

HomeDecorPointOffer অনলাইনের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের Home Decor ও Furniture পণ্য বিক্রি করে। আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনি পণ্যের তথ্য দেখতে, অর্ডার করতে এবং প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।

২. পণ্যের তথ্য

আমরা পণ্যের ছবি, বিবরণ, সাইজ, উপাদান, মূল্য ও অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করি।

তবে আলো, ক্যামেরা বা স্ক্রিনের পার্থক্যের কারণে ছবিতে প্রদর্শিত রং বাস্তব পণ্যের রং থেকে সামান্য ভিন্ন হতে পারে।

৩. মূল্য ও অফার

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য ও অফার সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে।

কোনো বিশেষ অফার বা ডিসকাউন্টের ক্ষেত্রে অফারের নির্ধারিত শর্ত প্রযোজ্য হবে।

মূল্য বা পণ্যের তথ্যের অনিচ্ছাকৃত ভুল থাকলে অর্ডার নিশ্চিত করার আগে আমরা তা সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখি।

৪. অর্ডার করার নিয়ম

অর্ডার করার সময় আপনাকে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

  • সঠিক নাম
  • সচল মোবাইল নম্বর
  • সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা
  • প্রয়োজনীয় পণ্যের তথ্য

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে এর জন্য HomeDecorPointOffer দায়ী থাকবে না।

৫. অর্ডার নিশ্চিতকরণ

অর্ডার পাওয়ার পর প্রয়োজনে আমাদের প্রতিনিধি ফোন করে অর্ডারটি নিশ্চিত করতে পারেন।

অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর পণ্য ডেলিভারির জন্য পাঠানো হবে।

কোনো পণ্য স্টকে না থাকা, মূল্য সংক্রান্ত ভুল বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে অর্ডার বাতিল করার প্রয়োজন হলে আমরা গ্রাহককে জানিয়ে দিতে পারি।

৬. পেমেন্ট

আমাদের নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পণ্যের মূল্য পরিশোধ করা যাবে।

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে:

  • ক্যাশ অন ডেলিভারি
  • বিকাশ পেমেন্ট

বিকাশ বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার নিয়ম ও শর্ত প্রযোজ্য হবে।

৭. ডেলিভারি

আমরা নির্ধারিত ঠিকানায় পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য ডেলিভারি/কুরিয়ার সেবা ব্যবহার করতে পারি।

ডেলিভারি সময় এলাকা, আবহাওয়া, পরিবহন পরিস্থিতি, ছুটির দিন বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।

সারা বাংলাদেশে ফ্রি ডেলিভারি অফার থাকলে সেটি সংশ্লিষ্ট পণ্য ও অফারের শর্ত অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

৮. পণ্য গ্রহণের সময়

পণ্য হাতে পাওয়ার সময় প্যাকেজ ও পণ্যের বাহ্যিক অবস্থা পরীক্ষা করার জন্য গ্রাহককে অনুরোধ করা হচ্ছে।

পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ হলে আমাদের Refund & Return Policy অনুযায়ী দ্রুত যোগাযোগ করতে হবে।

৯. রিটার্ন ও রিফান্ড

রিটার্ন, রিপ্লেসমেন্ট ও রিফান্ডের নিয়ম আমাদের Refund & Return Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা ও শর্ত পূরণ করা আবশ্যক।

১০. পণ্যের ব্যবহার

গ্রাহক পণ্যটি স্বাভাবিক ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী ব্যবহার করবেন।

অনুপযুক্ত ব্যবহার, দুর্ঘটনা, পরিবর্তন, নিজস্বভাবে মেরামত বা ইচ্ছাকৃত ক্ষতির ফলে কোনো সমস্যা হলে প্রযোজ্য গ্যারান্টি বা রিপ্লেসমেন্ট সুবিধা নাও পাওয়া যেতে পারে।

১১. গ্যারান্টি

কোনো পণ্যের সঙ্গে গ্যারান্টি বা রিপ্লেসমেন্ট সুবিধা উল্লেখ থাকলে সেটি সংশ্লিষ্ট পণ্যের নির্দিষ্ট শর্ত অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

গ্যারান্টির আওতায় কী কী বিষয় থাকবে এবং কী কী থাকবে না, তা পণ্যভেদে ভিন্ন হতে পারে।

১২. ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়ম

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনি:

  • মিথ্যা তথ্য প্রদান করবেন না
  • অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করবেন না
  • ওয়েবসাইটের কার্যক্রমে বাধা সৃষ্টি করবেন না
  • কোনো বেআইনি কাজে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না
  • ওয়েবসাইটের কনটেন্ট অননুমোদিতভাবে কপি বা ব্যবহার করবেন না

১৩. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

HomeDecorPointOffer-এর ওয়েবসাইটের লেখা, ছবি, গ্রাফিক্স, লোগো, ডিজাইন এবং অন্যান্য কনটেন্ট আমাদের নিজস্ব সম্পদ অথবা ব্যবহারের অনুমতিপ্রাপ্ত কনটেন্ট হতে পারে।

আমাদের অনুমতি ছাড়া এসব কনটেন্ট বাণিজ্যিকভাবে কপি, পুনঃপ্রকাশ বা ব্যবহার করা যাবে না।

১৪. তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট, কুরিয়ার, ডেলিভারি বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় সেবার জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারি।

এসব সেবার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব Terms & Conditions এবং Privacy Policy প্রযোজ্য হতে পারে।

১৫. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কোনো কারণে, যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা, প্রযুক্তিগত সমস্যা, কুরিয়ার বিলম্ব বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতিতে সেবা বিলম্বিত হলে আমরা যথাসম্ভব সহযোগিতা করার চেষ্টা করব।

১৬. Terms পরিবর্তনের অধিকার

HomeDecorPointOffer প্রয়োজনে এই Terms of Service পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পরিবর্তিত শর্তাবলি এই পেজে প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে।

১৭. যোগাযোগ

Terms of Service সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

WhatsApp
Scroll to Top